Nous ne devons jamais oublier qu’en tant que marques, nous ne sommes au mieux que des invités dans les flux de médias sociaux de notre audience et qu’au pire nous sommes des intrus. Nous ne pouvons pas perdre de vue qu’en suivant nos marques, les utilisateurs nous accordent le privilège d’apparaître chaque jour sur leurs flux de réseaux sociaux. Si nous partageons uniquement du contenu auto-promotionnel et difficile à vendre, nous en abusons et perdons notre audience. Mais si nous diffusons du contenu divertissant, éducatif, humain et sympathique, de nouveaux publics sont impatients de nous inviter sur leurs réseaux sociaux et d’en parler à leurs amis.
C’est là que les créateurs de contenu peuvent intervenir. Avec les créateurs de contenu, vous les payez pour créer du contenu sur votre marque et pour utiliser leurs réseaux sociaux pour atteindre un public nouveau ou plus large. Cela peut être un excellent moyen de générer du contenu qui semble réel, humain et authentique et d’atteindre de nouveaux publics que vous n’avez peut-être pas encore sur des plateformes où vous n’êtes peut-être pas présent.
Les avantages des créateurs de contenu
J’ai récemment interviewé Jayde Powell, stratège social à succès, créateur de contenu et animateur de #CreatorTeaTalk sur le travail avec les influenceurs. Lorsqu’on lui a demandé pourquoi les marques devraient travailler avec des créateurs de contenu, elle a expliqué : « Travailler avec des créateurs de contenu permet aux marques de se réinventer, de se réinventer, de réinventer leurs produits, leurs services et leurs messages à travers le prisme de quelqu’un avec une perspective nouvelle et fraîche. » Les spécialistes du marketing doivent souvent adhérer à des directives strictes de marque pour des raisons de cohérence, ce qui les empêche de réinventer leur travail, mais les créateurs de contenu leur donnent cette opportunité.
« Les créateurs peuvent généralement dire et créer tout ce que les spécialistes du marketing souhaitent pouvoir », a déclaré Powell. « Cela permet aux spécialistes du marketing d’adapter leur créativité comme ils le souhaitent sans risquer de nuire à la réputation de la marque. »
Vous n’avez pas le temps de gérer un compte TikTok ? Ensuite, engagez un créateur très suivi pour y créer du contenu pour vous. De cette façon, vous pouvez atteindre un public sur cette plateforme sans avoir à y gérer vous-même un compte.
Il existe des créateurs de contenu dans tous les secteurs et dans toutes les niches. Certains ont des abonnés massifs, tandis que d’autres ont des abonnés plus petits et plus ciblés. Certains facturent des sommes importantes, tandis que d’autres sont plus abordables. Quels que soient vos besoins ou votre budget, il existe des créateurs de contenu qui conviendront parfaitement à votre marque. L’astuce est de les trouver. Et cela passe par la connaissance de votre public. Qui suivent-ils ? Qui a de l’influence dans leurs cercles sociaux ? Ne vous contentez pas de trouver un créateur avec un nombre élevé de followers, trouvez un créateur qui a le type de followers que vous souhaitez atteindre.
Collaborer efficacement avec les créateurs
Travailler avec des créateurs de contenu peut être un équilibre délicat. Vous voulez être sûr qu’ils créent un contenu qui fonctionne pour votre marque, mais vous ne voulez pas non plus restreindre leur liberté de création au point qu’il perde son authenticité et ressemble simplement à une autre publicité d’entreprise. L’astuce consiste à leur donner juste assez de direction et de garde-fous pour que le contenu qu’ils produisent réponde à vos besoins, mais pas au point qu’ils n’aient pas la liberté créative de créer quelque chose d’unique et de réel. Powell propose une courte ligne directrice efficace à suivre : « Les marques devraient cesser de traiter les créateurs comme un moyen d’exécuter du contenu et les traiter davantage comme des collaborateurs. »
Présentez-leur un bref exposé sur votre produit et le type de contenu que vous espérez qu’ils créeront, et fournissez-leur une brève liste de contrôle des exigences. Cela pourrait ressembler à ceci :
● La durée de la vidéo doit être d’au moins une minute et ne doit pas dépasser 90 secondes.
● Doit utiliser le nom de notre produit dans les 15 premières secondes de la vidéo.
● Veuillez mentionner une caractéristique clé du produit que vous appréciez.
● La copie publiée doit inclure le hashtag #OurProduct.
● Doit inclure un lien vers la page du produit.
● La vidéo ne doit pas contenir de grossièretés.
● Doit divulguer que votre publication fait partie d’un partenariat rémunéré.
Et, bien sûr, demandez à voir leur contenu avant de le publier, mais ne vous laissez pas trop entraîner à leur donner beaucoup de notes. Ayez confiance que le créateur connaît mieux que vous son public et ce à quoi il répondra. Soyez prêt à prendre des risques et vous pourriez être très agréablement surpris.
Intégration dans la stratégie de médias sociaux
Une gestion efficace des réseaux sociaux est centrée sur l’humain : les gens se connectent aux réseaux sociaux pour entendre ce qu’ont à dire les gens, pas les marques. Ils veulent se connecter avec leurs amis, leur famille et leur communauté. Ils veulent voir du contenu qui correspond à leurs intérêts et à leurs passions et qui leur parle d’une manière ou d’une autre. Si votre message semble avoir été rédigé par un comité d’hommes d’affaires puis édité par une équipe d’avocats, avant d’être approuvé par votre conseil d’administration, personne n’y prêtera attention et encore moins n’achètera votre produit.
Si vous voulez vous connecter avec les humains, vous devez parler comme un humain. Les réseaux sociaux sont une voie à double sens et nous ne devons jamais perdre de vue qu’il y a de vraies personnes de l’autre côté de l’écran et nos efforts de marketing sur les réseaux sociaux doivent en tenir compte. Non seulement les publications doivent donner l’impression qu’elles ont été écrites par une personne réelle en évitant le jargon d’entreprise ou le langage trop commercial, mais les marques sur les réseaux sociaux doivent également interagir avec leurs abonnés d’une manière centrée sur l’humain.
Alors que les stratégies de marketing sur les réseaux sociaux visent ce contenu humain et authentique, le marketing d’influence renforce cette authenticité auprès d’un public plus large, en utilisant la plate-forme des créateurs, l’authenticité et la confiance qu’ils ont construites conformément aux objectifs de vos stratégies marketing. Par conséquent, intégrer le marketing d’influence dans des stratégies plus larges de marketing sur les réseaux sociaux est un processus très naturel, car les deux travaillent vers les mêmes objectifs, renforçant les campagnes de marque.
Le pouvoir de la collaboration entre créateurs
Le marketing d’influence est le prolongement naturel d’une stratégie de médias sociaux efficace et centrée sur l’humain. En s’associant à des créateurs qui jouissent déjà de la confiance et de la crédibilité auprès de leur public, les marques peuvent partager leurs messages d’une manière qui semble authentique et pertinente, plutôt que forcée ou transactionnelle. Lorsqu’elles sont bien réalisées, ces collaborations aident les marques à paraître plus accessibles et alignées sur les véritables conversations qui se déroulent sur les plateformes.
Une intégration réussie signifie respecter à la fois la voix créative de l’influenceur et les attentes du public. Il s’agit de trouver des créateurs dont les valeurs et les adeptes correspondent à l’identité de votre marque, en leur offrant des conseils réfléchis sans étouffer leur authenticité. Ce faisant, les marques peuvent non seulement étendre leur portée, mais également approfondir leur lien avec le public, créant ainsi un espace pour un engagement significatif et des relations durables.
À propos de l’auteur : Jon-Stephen Stansel est un professionnel primé des médias sociaux avec plus de quinze ans d’expérience sur une gamme de comptes de médias sociaux. Ses travaux antérieurs incluent les séries animées INVINCIBLE et HAZBIN HOTEL d’Amazon Prime, Better Place Forests, l’Université de Central Arkansas, l’Université d’État du Texas, le Département des transports du Texas, ainsi que du conseil pour de nombreuses autres séries télévisées, films et petites entreprises. De plus, il a enseigné des cours sur la gestion des médias sociaux et fait des présentations lors de nombreuses conférences nationales et internationales. Il est l’auteur de Les 10 principes d’un marketing efficace sur les réseaux sociaux : des stratégies pour garantir l’impactqui est disponible sur Amazon et chez tous les bons détaillants.
