L’Avanade AI Value Report 2025 a interrogé plus de 4 000 chefs d’informatique et d’entreprise dans 11 pays, capturant les idées d’organisations moyennes avec des revenus annuels entre 500 et 5 milliards de dollars. Étendue des secteurs des soins de santé et de la fabrication à la banque et au commerce de détail, la recherche souligne comment les entreprises approchent de l’IA avec l’ambition et le pragmatisme.
La confiance dans le potentiel de l’IA est frappante. Près de 60% des organisations s’attendent à des rendements jusqu’à quatre fois sur les copilotes et agents d’IA en seulement 12 mois. Ce qui est particulièrement révélateur, c’est comment la valeur est mesurée: tandis que 84% reconnaissent que les investissements en IA peuvent réduire les coûts des effectifs, seulement 9% évaluent le retour sur investissement de cette façon. Au lieu de cela, 69% se concentrent sur les gains de productivité et les améliorations opérationnelles comme principales références du succès.
Les stratégies les plus efficaces combinent des victoires à court terme avec une planification à long terme, en commençant par des plateformes éprouvées et une mise à l’échelle à mesure que la maturité de l’IA organisationnelle augmente
Mise en œuvre rapide à travers des approches pragmatiques
La précipitation à adopter l’IA est motivée par la nécessité de rester compétitive. 85% des décideurs craignent que se déplacer trop lentement puisse les laisser derrière, c’est pourquoi l’IA est déployée dans les industries à Pace. Les soins de santé mènent l’accusation, 95% des dirigeants appelant une adoption rapide critique. Les fabricants, quant à eux, montrent que la vitesse ne signifie pas la complexité, avec 56% en tirant parti des solutions d’IA prêtes à l’emploi pour les victoires rapides.
Ce qui se démarque, c’est le pragmatisme derrière cette adoption. Plutôt que de sur-compliquer avec des systèmes sur mesure, 81% des organisations commencent par des outils éprouvés et spécifiques à la fonction. C’est une approche progressive: acquérir de l’expérience, capturer la valeur immédiate, puis évoluer dans des applications plus avancées. En d’autres termes, les entreprises ne se déplacent pas rapidement rapidement, elles se déplacent avec un but, équilibrant l’urgence pour diriger avec la prévoyance pour évoluer de manière responsable.
L’intégration de la main-d’œuvre crée une nouvelle dynamique de valeur
La recherche Avanade met également en évidence des progrès encourageants dans la collaboration humaine-AI. Les organisations vont au-delà de voir l’IA comme un simple outil de productivité: plus de la moitié des répondants donnent à leurs agents de l’IA une «note» pour les performances actuelles, et 53% prévoient de continuer à mesurer les contributions de l’IA au cours des 12 prochains mois.
La confiance est particulièrement forte des membres du conseil d’administration et des leaders C-suite en ce qui concerne les performances de l’IA, avec 60% aux niveaux organisationnels les plus élevés attribuant des notes de première année, contre 44% des gestionnaires de niveau intermédiaire. Cette approbation du leadership est cruciale, car elle continue de stimuler l’élan, de sécuriser les ressources et les positions de l’IA comme priorité stratégique.
Tout aussi important, l’investissement dans les gens accélère. 79% des organisations prévoient d’étendre la formation en IA, reconnaissant que la valeur réelle provient de l’équipement d’équipes pour travailler couramment des systèmes intelligents. L’adoption réussie de l’IA dépend non seulement de la technologie, mais de la renforcement des capacités organisationnelles et de la préparation.
Construire des fondations robustes pour une croissance durable
Sous la ruée vers l’adoption de l’IA, les entreprises construisent également les fondements d’un succès à long terme. Plus de 90% ont accéléré la modernisation informatique et l’adoption du cloud, garantissant que leur infrastructure peut soutenir une IA avancée à grande échelle.
L’IA responsable reste une priorité. 96% prévoient de régler ou de recycler les modèles d’IA d’ici la fin de 2025, et 42% élaborent des directives pour assurer un déploiement éthique. La baisse des cadres entièrement complets (de 48% à 39% en glissement annuel) reflète l’adaptation continue aux réglementations en évolution et en élargissant les cas d’utilisation.
La gouvernance des données reçoit une attention particulière, car les organisations reconnaissent que le succès durable de l’IA repose sur de solides fondations à travers la technologie, l’éthique et les processus opérationnels.
Prise de décision stratégique et gestion des risques
L’IA façonne déjà les décisions de salle de conférence. 96% des organisations l’utilisent pour guider la stratégie, mais seulement 26% font pleinement confiance aux résultats – un signe de gestion des risques prudente et mesurée. Les dirigeants testent l’IA dans des environnements contrôlés, renforcent la confiance et la maîtrise de l’organisation avant d’accorder une plus grande autonomie.
En créant des espaces sûrs pour l’expérimentation, les dirigeants permettent aux équipes d’explorer le potentiel de l’IA sans compromettre les opérations critiques. L’adoption ne concerne pas seulement la technologie; Il réussit lorsque la culture, les compétences et la confiance sont en place.
La recherche montre que les organisations de marché intermédiaire concluent le bon équilibre: se déplacer assez vite pour rester compétitif, tout en jetant les fondements éthiques et stratégiques nécessaires au leadership à long terme dans le paysage en évolution de l’IA.
