Vos ventes augmentent, les bénéfices sont en hausse et votre personnel est optimiste – en bref, les affaires sont en plein essor. C’est un moment merveilleux pour tous; Cependant, dans le fond de votre esprit, vous savez qu’il y a une fine frontière entre des employés heureux et occupés et des employés malheureux et surmenés. Lorsque votre entreprise atteint ce point et qu’il devient évident que vous devez embaucher plus d’aide, la question inévitable se pose toujours: une location interne est-elle la meilleure option, ou l’externalisation est-elle la voie à suivre? Malheureusement, il n’y a pas de réponse facile et le choix final peut être extrêmement dépendant de votre situation. Dans cet article, nous passerons en revue les avantages et les inconvénients de l’embauche en interne vs externalisation pour vous aider à prendre une décision éclairée sur ce qui est le mieux pour votre entreprise.
Qu’est-ce que l’externalisation en interne vs
L’opération interne fait référence à la gestion ou à la gestion d’une tâche, d’un projet, d’un processus ou de tout autre type de travail au sein de votre entreprise, en utilisant les employés et les ressources de l’entreprise. Lorsque vous terminez les travaux en interne, vous aurez un contrôle total sur les employés, ainsi que l’ensemble de la planification et de l’exécution du projet.
L’externalisation, cependant, consiste à utiliser des ressources extérieures pour aider à accomplir une tâche, un projet ou développer un processus. Les travaux externalisés peuvent être effectués par des indépendants ou des agences qui se spécialisent dans des types de travaux particuliers, tels que la création de contenu de médias sociaux, le développement d’une nouvelle formation intégrée, ou ceux qui se spécialisent dans conception Web à Melbourne. L’externalisation donne souvent à une entreprise un plus grand bassin de talents à tirer pour terminer le travail.
Les avantages de l’embauche interne
Investissement dans votre entreprise
Le principal avantage d’une embauche interne sur l’externalisation est qu’elle apporte des talents dans votre entreprise qui peuvent se développer et être utilisés en cours. Bien que la formation d’une location interne puisse initialement coûter plus de temps et d’argent, il offre un investissement à long terme sous la forme d’une plus grande capacité au sein de votre équipe.
Contrôle et visibilité
Du premier projet au résultat final, une opération interne permet à votre entreprise d’avoir un contrôle complet et une visibilité sur l’intégralité d’un projet. Cela garantit qu’il s’aligne sur les normes et les valeurs de l’entreprise, et il y a une clarté sur les résultats de tous les membres de l’équipe dès le départ.
Ligne de communication directe
Les opérations internes offrent une ligne de communication directe avec l’équipe de travail, permettant une résolution plus rapide des problèmes, une suppression plus facile des bloqueurs, ainsi que la possibilité d’avoir plus d’interactions en face à face et une plus grande transparence sur le développement du projet.
Réglage du calendrier
Il est beaucoup plus facile de définir les heures de travail et un horaire pour assurer la disponibilité avec une équipe interne. Lorsque vous apportez une aide extérieure, cela peut devenir délicat, surtout si votre pigiste ou votre agence n’a pas d’heures fixes ou si vous embauchez quelqu’un en dehors de votre fuseau horaire. Alors que collaboration asynchrone continue de croître en tant que concept, il ne vient pas sans ses défis.
Un plus grand investissement dans le projet et les résultats
Vous savez déjà que vos employés internes partagent les valeurs de votre entreprise, et vous savez qu’ils sont plus susceptibles d’être investis dans le succès d’un programme, car il est directement lié à leur futur emploi, donc la probabilité qu’ils soient plus investies dans le travail qu’une équipe externalisée est probablement élevée.
Bien que l’empressement ne surmonte pas les lacunes de compétences potentielles, cela conduit les employés à sortir de leur zone de confort ou de leur spécialité pour trouver des solutions, ce qui peut encore entraîner la réalisation du travail.
Les inconvénients de l’embauche interne
Limitation des compétences
Bien que les employés puissent acquérir de nouvelles compétences, cela peut prendre du temps et certains peuvent ne jamais gagner l’expertise requise pour certains types de travail. L’impact de cela peut être une augmentation de la durée d’un projet de l’initiation à la livraison. La fourniture de la formation requise peut également entraîner des coûts inattendus, ce qui pourrait être supérieur au coût de l’externalisation.
Épuisement professionnel
Si vos employés n’ont pas les compétences pour gérer une tâche particulière mais sont toujours obligés de terminer le travail, il y a un potentiel à vivre stress et burnout. Au moment où il devient écrasant et la pression se renforce, la probabilité que le personnel choisisse de mettre fin à leur emploi augmente de façon exponentielle.
Les avantages de l’externalisation
Plus économique et abordable
L’externalisation vous permet d’accéder à une expertise dans une gamme de domaines à un coût relativement raisonnable (en prenant en compte les finances liées à l’utilisation d’employés internes – y compris l’espace de bureau, le salaire et les avantages sociaux des employés et la formation). Vous pouvez également accéder aux meilleurs talents dans le domaine de travail spécifique que vous recherchez.
Évolutivité
Pour de nombreuses entreprises, il y a des périodes à la fois chargées et calmes. L’externalisation est un moyen efficace de gérer ces flux et ces flux et de vous assurer d’avoir des mains supplémentaires sur le pont uniquement pendant les moments nécessaires. La mise à l’échelle de votre main-d’œuvre vers le haut ou vers le bas devient facile; C’est un moyen rentable de gérer les flux de trésorerie et permet à votre entreprise d’être plus agile dans son ensemble.
Les projets peuvent être achevés plus rapidement.
Une agence ou un pigiste qui sait opérer aura des processus et des outils raffinés qui leur permettent d’exécuter des travaux à un rythme plus rapide que vous ne pourriez généralement gérer en interne. Il en résulte un revirement de projet plus rapide, une résolution plus facile des problèmes et une livraison plus rapide des résultats qui comptent, comme une augmentation des ventes.
Les inconvénients de l’externalisation
Limites de communication
Les prestataires de services prendront toujours plus de temps pour répondre que les recrues internes, ce qui peut résulter de travailler dans différents emplacements, des fuseaux horaires ou le besoin de l’externateur de gérer le reste de leur clientèle. Cela peut souffler des délais de livraison du projet et laisser plus de place pour une mauvaise communication.
Moins d’influence sur les résultats du projet
Au moment où vous sous-traitez un projet, vous renoncez à un certain contrôle sur ses résultats. Avec moins d’influence sur les opérations quotidiennes, la pensée stratégique et même la qualité au travail, vous vous ouvrez au risque de résultats qui ne s’alignent pas sur la vision de l’entreprise.
Dépendance des facteurs externes
L’externalisation crée une dépendance à l’égard de l’équipe externe terminant le travail, et ils peuvent être touchés par une gamme de choses indépendantes de votre volonté, comme leur capacité, leur situation de trésorerie et le chiffre d’affaires des employés.
Eric Prouzet et Sebastian Herrmann; Désactiver
