Les fondateurs l’admettent rarement, mais les moments qui font ou défont votre réputation ne sont souvent pas les réunions de pitch ou les mises à jour des investisseurs. Ils se produisent dans les minuscules espaces intermédiaires. Le couloir discute avant le jour de la démonstration. Le procès-verbal d’ouverture d’un café-rencontre avec une recrue potentielle. Les plaisanteries informelles dans un espace de coworking où tout le monde évalue tranquillement si vous valez la peine de parier. Si vous avez déjà abandonné les bavardages avec le sentiment d’avoir accidentellement réduit votre compétence perçue au lieu de l’augmenter, vous n’êtes pas seul. La bonne nouvelle est que ces erreurs sont réparables. Et une fois que vous les comprenez, vous gagnez plus que du respect ; vous prenez de l’élan.
1. Traitez les bavardages comme des bavardages
De nombreux premiers fondateurs sous-estiment le signal que les gens tirent de vos commentaires désinvoltes. Les investisseurs, les opérateurs et même d’autres fondateurs utilisent des bavardages pour évaluer l’intelligence émotionnelle, la conscience de soi et savoir si vous êtes quelqu’un avec qui ils voudraient travailler. Lorsque vous le traitez comme un remplissage dénué de sens, vous manquez l’occasion de faire preuve de curiosité, de clarté et de confiance. Les grands fondateurs comprennent que les bavardages ne sont qu’une version allégée de la gestion des parties prenantes. Vous n’avez pas besoin d’être poli, mais vous devez être présent.
2. Ne parler que de soi
Celui-ci apparaît plus que la plupart des gens ne le pensent. Surtout lorsque vous êtes stressé ou que vous essayez de prouver votre appartenance, vous centrez inconsciemment chaque conversation sur votre parcours, votre startup, vos victoires et vos pertes. Ce que les gens captent, c’est l’insécurité déguisée en récit. Les fondateurs forts détournent l’attention très tôt. Ils posent une question réfléchie, écoutent sans chercher leur prochain point de discussion et traitent l’autre personne comme quelqu’un qui mérite d’être compris.
3. Dénomination sans substance
Vous pouvez ressentir un changement d’énergie lorsque quelqu’un mentionne avec désinvolture qui il a rencontré lors d’une conférence ou quel investisseur a répondu à son e-mail. Ce n’est pas la chute du nom qui coûte le respect ; c’est quand le nom fait plus de travail que l’histoire. Les fondateurs expérimentés peuvent le sentir instantanément, car ils ont vu des gens essayer d’emprunter de la crédibilité au lieu de la construire. Mentionnez les personnes lorsque les informations sont importantes, et non lorsque l’étiquette compte.
4. Utiliser par défaut la négativité comme outil de création de liens
Les premiers fondateurs supposent souvent que s’exprimer sur la lutte est le moyen le plus rapide d’établir un lien. Et même si tout le monde dans l’écosystème comprend la difficulté, diriger constamment des plaintes indique un leadership fragile. Cela amène les gens à s’inquiéter de la façon dont vous allez gérer la pression des investisseurs, les conflits d’embauche ou le désabonnement des clients. Créer des liens grâce à des difficultés partagées peut être puissant, mais cela fonctionne mieux lorsqu’il est associé à l’appropriation et au mouvement vers l’avant. Parlez du défi, oui, mais parlez aussi de ce que vous apprenez ou ajustez. Cela montre que vous développez votre résilience, et non que vous répétez l’amertume.
5. Donner des réponses vagues et oubliables
L’un des moyens les plus rapides de perdre le respect lors des premières conversations est d’être non spécifique. Lorsque quelqu’un vous demande ce que vous construisez, pourquoi vous augmentez vos fonds ou quelle est votre priorité ce trimestre, les réponses génériques donnent l’impression que vous ne maîtrisez pas vos priorités. Vous n’avez pas besoin d’un diaporama dans votre tête, mais vous avez besoin de clarté. Pensez à Première présentation d’Airbnb: simple, précis, ancré dans le comportement réel des hôtes et des voyageurs. La spécificité signale une réflexion stratégique, même dans un échange de 20 secondes. Et la plupart des fondateurs ne souffrent pas d’un manque d’intelligence ; ils ont du mal à communiquer le bon niveau de précision.
6. Essayer trop d’impressionner
Vous pouvez ressentir celui-ci dans votre corps lorsque vous le faites. Un léger changement de ton. Un peu de survente. Une ruée pour remplir le silence. Cela vient presque toujours du même endroit : la peur de ne pas être assez. Mais rien ne coûte le respect plus rapidement que de signaler que vous optimisez pour l’approbation plutôt que pour la clarté. Les fondateurs qui imposent naturellement le respect ont tendance à parler comme s’ils croyaient déjà en la valeur qu’ils apportent. Ils ne gonflent pas les chiffres. Ils ne dépassent pas la confiance. Ils donnent de vraies réponses, même si elles comportent des incertitudes ou des compromis. Ironiquement, le moment où vous arrêtez d’essayer d’impressionner les gens est généralement le moment où ils commencent à vous prendre au sérieux.
Clôture
Les bavardages ne sont pas anodins dans le monde des fondateurs ; c’est la première version de votre marque de leadership. Ces micro-moments révèlent si vous êtes curieux, ancré et conscient de vous-même, ou si vous signalez votre insécurité d’une manière dont vous ne vous rendez pas compte. La bonne nouvelle est que chacune de ces erreurs peut être corrigée avec de la pratique et de l’intention. Lorsque vous vous présentez comme quelqu’un qui écoute bien, parle clairement et respecte le temps de l’autre personne, vous ne gagnez pas seulement le respect. Vous construisez des relations qui se renforcent tout au long de votre parcours entrepreneurial.
